Hinweis: Die englische und niederländische Fassung dieser Seite ist eine unverbindliche Übersetzung. Rechtlich maßgeblich ist ausschließlich die deutsche Fassung.
Manchmal kommt etwas dazwischen. Hier finden Sie in Ruhe zusammengefasst, was gilt, wenn Sie eine Buchung nicht antreten können.
Bei der Buchung einer Ferienwohnung für einen bestimmten Zeitraum besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Das ist ausdrücklich so geregelt: § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB nimmt Beherbergungsverträge vom Widerrufsrecht aus.
Der Grund: Wir halten die Wohnung für Ihren Zeitraum frei und weisen andere Anfragen ab. Statt eines Widerrufsrechts gelten deshalb die unten genannten Stornierungsbedingungen – sie sind Bestandteil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Eine Stornierung ist jederzeit möglich. Sie muss in Textform erfolgen – eine E-Mail genügt vollkommen. Maßgeblich ist der Tag, an dem Ihre Nachricht bei uns eingeht.
Bitte nennen Sie Ihren Namen und den gebuchten Zeitraum. Sie erhalten von uns eine Bestätigung.
Oder telefonisch: 0151 2350 7330
Bei einer Stornierung werden folgende Entschädigungen fällig, berechnet auf den Mietpreis (ohne Endreinigung und Nebenkosten):
| bis 30 Tage vor Anreise | kostenlos |
| 29–14 Tage vor Anreise | 50 % |
| 13–7 Tage vor Anreise | 80 % |
| weniger als 7 Tage vor Anreise | 90 % |
| Nichtanreise ohne Absage | 90 % |
Gut zu wissen: Wir bemühen uns, die Wohnung im stornierten Zeitraum neu zu vermieten. Gelingt das, rechnen wir die Einnahmen an – Sie zahlen dann nur die tatsächlich entstandenen Kosten. Und selbstverständlich können Sie nachweisen, dass uns kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
Kosten, die durch die Stornierung nicht anfallen – etwa die Endreinigung – berechnen wir nicht.
Sollten wir die Wohnung aus Gründen nicht bereitstellen können, die wir nicht zu vertreten haben – etwa bei einem Wasserschaden oder einer behördlichen Anordnung –, erstatten wir Ihnen alle bereits geleisteten Zahlungen unverzüglich und vollständig.
Wir werden uns außerdem bemühen, Ihnen bei der Suche nach einer Alternative zu helfen.
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Sie übernimmt in der Regel die Stornokosten, wenn Sie aus wichtigem Grund – etwa wegen Krankheit – nicht anreisen können. Die Beiträge sind meist gering im Verhältnis zum Reisepreis.
Sprechen Sie uns einfach an. Irene und Gerd Schneider sind unter 0151 2350 7330 oder FW56288@t-online.de erreichbar.
Die vollständigen Bedingungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.